AI Champion as AI Adoption Leader

เข้าใจภาพรวม AI Adoption

• สำรวจว่าเหตุใดการนำ AI มาใช้จึงเป็นเรื่องของคน กระบวนการ และการเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่เพียงการเปิดใช้เครื่องมือ
• ทำความเข้าใจวงจร PIAMI
• เข้าใจบทบาทของ Executive Sponsor, IT, Business Owner, AI Champion และผู้ใช้งาน

The Team’s Pain Point

• เชื่อมการใช้ Copilot กับเป้าหมายของหน่วยงาน
• ค้นหางานที่ใช้เวลามาก ทำซ้ำบ่อย หรือมีผลกระทบสูง
• กำหนดกลุ่มผู้ใช้และสัญญาณความสำเร็จที่สามารถสังเกตหรือวัดผลได้

สร้างแผน Onboarding และ AI Champion Community

• ออกแบบประสบการณ์เริ่มต้นสำหรับผู้ใช้
• เรียนรู้การใช้งาน Microsoft Teams Channel เป็นพื้นที่แบ่งปันและเผยแพร่ข่าวสาร
• เรียนรู้ Best Practices สำหรับการสร้างการมีส่วนร่วมและสนับสนุนผู้ใช้งาน

Manage & Improve

• กำหนดกลุ่มทดลองและพฤติกรรมที่ต้องการให้เกิดขึ้น
• วัดการใช้งาน ผลลัพธ์ คุณภาพ เวลา และประสบการณ์ของผู้ใช้
• รวบรวม Feedback จากผู้ใช้งาน
• ใช้วงจร What We Heard → What We Did เพื่อปรับปรุงการนำ AI ไปใช้อย่างต่อเนื่อง

แนวทางรักษา Momentum ของ Adoption

• ทบทวนวงจร Adoption และหน้าที่ของ AI Champion
• วางแผนแบ่งปันความสำเร็จ ส่งต่อ Feedback และสนับสนุนผู้ใช้
• เชื่อมกิจกรรมในห้องเรียนกับการลงมือทำในสัปดาห์แรก