Adobe Creative Cloud

วิธีแก้ปัญหา “Incompatible Software” ของ Adobe Creative Cloud บน OS X Mavericks (10.9)

เรื่องที่เกี่ยวข้อง - , , , ,

วันนี้ Apple ส่ง OS X Mavericks ให้กับชาวผองผู้ใช้ Mac กันถ้วนหน้า (ฟรีด้วย กรี๊ด) ไอผมก็ลงโดยเร็ว เพราะเมื่อคืนสอน PhoneGap เสร็จมา เหนื่อยมากเลยฝากพี่น้อง ที่สามารถอยู่ดึกๆ ได้ ช่วยรายงานผลตอนเช้า อิๆ

ทีนี้พี่ขจรโพสขึ้นมาบนเฟสว่าใครอัพเดต OS X เป็น 10.9 แล้วจะเจอปัญหากับ Adobe Creative Cloud นะ นะ นะ ผมก็เลยเอาขั้นตอนและวิธีการมาบอกกันในที่นี้ เผื่อใครเจอปัญหาเดียวกัน

ปัญหาที่เราจะเจอ

ถ้าเราอัพเดตจาก OS X เวอร์ชั่นปัจจุบันที่เราใช้งานอยู่ เราจะเจอข้อความแปลกๆ แบบนี้ครับ

Incompatible Software
The following software was found during upgrade and is incompatible with this version of Mac OS X. It has been moved to the Incompatible Software folder.
Adobe Creative Cloud
Adobe Creative Cloud: this version of Adobe Creative Cloud is not compatible with this version of Mac OS X.

โอ้ เยสโดนเข้าให้แล้ว แต่ไม่ต้องตกใจครับ (ผมตกใจไปก่อนแล้ว)

วิธีแก้ไข “Incompatible Software” ของ Adobe CC บน OS X Mavericks 10.9

1. ทำการ uninstall Adobe Creative Cloud ซะก่อน

เราสามารถ uninstall Adobe Creative Cloud เวอร์ชั่นปัจจุบัน​ได้โดยไปที่

/Applications/Adobe Creative Cloud/Uninstall Adobe Creative Cloud

* เปิด Finder แล้ว copy ข้อความ path ด้านบนไปวางใน คำสั่ง Go to Folder ก็ได้ครับสะดวกดี แบบนี้

Uninstall Adobe Creative Cloud for fix OS X Maverisks 10.9 not support

ใช้คำสั่ง Go to Folder ใน Finder จะสะดวกกว่านะครับ

2. ติดตั้ง Adobe Creative Cloud ใหม่

โดยไปที่ https://creative.adobe.com/products/creative-cloud แล้ว download ตัว Adobe Creative Cloud มาติดตั้งใหม่ครับ

Download Adobe Creative Cloud Client

Download ตัว Adobe Creative Cloud มาติดตั้งใหม่

3. ทดสอบการใช้งาน

พอติดตั้งเสร็จแล้วก็ให้ทดสอบการใช้งานอีกครั้งครับ ว่าปกติดีไหม การ download, sync file, sync font, และ Behance ทำได้เหมือนเดิมไหม

ติดปัญหาอยู่?

ถ้าติดปัญหาอยู่ ลองฝาก comment ด้านล่างมาคุยกันได้ครับ เราจะได้มาช่วยกันแก้ไข สำหรับวันนี้ขอไปลองเล่น OS X 10.9 ล่ะคร้าบบบบบ

 

ที่มา – Adobe

 

Loading Facebook Comments ...
Menu